現在的市場環(huán)境錯綜復雜,很多品牌都在面臨著嚴峻的考驗,美業(yè)領域的競爭則更為激烈。在這個時代的浪潮和變化中,很多企業(yè)斥巨資營銷、產品更換名字當新品賣,而這種行為對于企業(yè)發(fā)展無疑是飲鴆止渴。對于苗醫(yī)生而言,把好的服務與真正有效的產品提供給客戶才是一直踐行并且努力去完成的使命。
匠心十年,科技鉆研與提升服務并行
吳曉波老師說過:國內企業(yè)平均壽命為3.9年,3%超過2年,超過10年企業(yè)僅有6%,而苗醫(yī)生從創(chuàng)立之初到現在,“守護美麗,成就幸福人生”的企業(yè)使命伴隨著企業(yè)已經穩(wěn)步發(fā)展了十年。
科技是第一生產力,與有些企業(yè)簡單的“掛牌”科研機構不同,苗醫(yī)生與浙江大學生“產學研”教育基地達成合作、與中國藥科大學聯合成立“問題肌膚修護實驗室”,與南京野生植物綜合利用研究院戰(zhàn)略合作,共同研發(fā)植物精華萃取技術,都是實打實地搞研究科技。為了把草本植物精華以科技手段運用到護膚上,苗醫(yī)生不斷突破瓶頸,攻克無數技術難題,為顧客提供了眾多安全有效的產品。
(圖注:草本植愈研發(fā)聯合實驗室成立簽約儀式)
線下門店服務是苗醫(yī)生品牌與顧客溝通的直接橋梁,那么,如何提升線下門店的服務質量呢?
苗醫(yī)生經過十年的堅持與探索,不斷加強全程服務標準的建立和教育培訓體系的構筑,只為給消費者提供更專業(yè),更有效的服務。目前,苗醫(yī)生已然成為了行業(yè)中唯一獲得痘肌修護崗位職業(yè)資格認證的品牌,未來苗醫(yī)生還將成立痘肌修護專業(yè)培訓學校,把技術服務標準化,為行業(yè)培育更多優(yōu)秀的人才。
(圖注:苗醫(yī)生第七屆全國院長大會)
秉持初心,堅持“不變”;順應形勢,“變化”革新
十年歷程,苗醫(yī)生走過初創(chuàng)期、成長期、轉型期三個階段。
這份關于“美”的事業(yè),不僅能夠幫助許多愛美人士,還幫助更多青春期的孩子們重拾自信和陽光。苗醫(yī)生“守護美麗,成就幸福人生”的使命,被越來越多的人認可,無數的信任化為動力,加速了苗醫(yī)生學習與成長;即使跌倒了,也毫無畏懼,重新爬起來繼續(xù)向前奔跑。尤其面對這兩年“口罩事件”的沖擊,苗醫(yī)生依舊恪守初心,堅持為客戶提供更好的產品與服務,幫助到越來越多的人。
初心不變,品牌換新。苗醫(yī)生的品牌升級之路從未停止。首先從外觀上,全新的LOGO與全新IP:“植愈仙子”;不僅提升了顏值,更能體現草本與科技的結合,其次從產品自身,提出了全新的“檢、方、調、養(yǎng)”四大板塊;結合中醫(yī)概念為消費者帶來更安全更有效的產品。
(圖注:苗醫(yī)生總裁李夢非先生在發(fā)布會現場提出“檢方調養(yǎng)”概念)
數款重磅新產品中的四個拳頭產品:苗益生祛痘霜、祛痘精華液、舒安精華液、光彩潤顏凍干系列。針對不同的皮膚問題提供了科學的解決方案。通過雙酸結合,壬二酸濃度控制等創(chuàng)新科技,結合“美斛健”、“德敏舒”等專業(yè)安全成分,幫助更多人解決皮膚問題。每一款新品都傾注苗醫(yī)生匠心研發(fā),不辜負每一位客戶的期待。
(圖注:苗醫(yī)生總裁李夢非先生在發(fā)布會現場科普新產品成分)
編者:一個企業(yè),就是一群人聚在一起,與另一群人通過各種方式交流,發(fā)展之本終究還是“人”。苗醫(yī)生作為行業(yè)的佼佼者,始終堅持“做好自己”,回報客戶。相信這十年只是苗醫(yī)生的起點,未來全體苗邦人,將繼續(xù)“匠心鑄夢,成就百年苗邦。”
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