壹品慧網(wǎng)格私域“店”商新零售模式，助力農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展

數(shù)字助農(nóng),智慧興農(nóng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,農(nóng)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興都離不開數(shù)字賦能。作為中國燃?xì)馄煜缕放?壹品慧以數(shù)字化構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化,打造網(wǎng)格私域“店”商新零售平臺(tái),助力農(nóng)產(chǎn)品智“慧”上線,發(fā)揮品牌效應(yīng),拓寬產(chǎn)品銷路,增收促振興。

數(shù)字化推動(dòng)農(nóng)業(yè)振興,農(nóng)業(yè)4.0時(shí)代到來

“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要作出“加快推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)”的重要部署,推動(dòng)數(shù)字技術(shù)同農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村治理和農(nóng)民生活深度融合,為加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)科技保障。

電子商務(wù)是數(shù)字時(shí)代鄉(xiāng)村發(fā)展的重要途徑?；厥走^去幾年,電商助農(nóng)在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、幫助農(nóng)民增收等方面取得了顯著成效,也證明了“數(shù)字下鄉(xiāng),農(nóng)貨上行”這一電商助農(nóng)模式的可行性。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年上半年我國農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)零售達(dá)到9759.3億元,同比增長2.5%,其中農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)2506.7億元,同比增長11%。

除電子商務(wù)外,近十年來數(shù)智技術(shù)的進(jìn)步與革新為農(nóng)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)造了條件。農(nóng)業(yè)4.0運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),力求構(gòu)建高度智能、高度協(xié)同、高度精準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)生態(tài)體系,使農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)更低的生產(chǎn)成本、更合理的資源結(jié)構(gòu)、更高效的流通渠道,目前已成為中國農(nóng)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要方向。

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)電商弊端重重,有何破局之策?

農(nóng)業(yè)數(shù)字化也面臨著諸多挑戰(zhàn)。大多數(shù)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)電商是B2C模式,這類平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)業(yè)物資的采購、營銷和銷售,因此對(duì)于平臺(tái)流量和供應(yīng)鏈要求都很高。但平臺(tái)越大,“店大欺客”的情況就越難以避免,甚至許多電商平臺(tái)成為規(guī)則的制定者和主要監(jiān)督者,農(nóng)戶收益低,消費(fèi)者受益少,信任關(guān)系弱化,成為一種常見情況。

此外,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)電商質(zhì)量不齊、售后服務(wù)不完善、監(jiān)管溯源難等問題突出。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近日在廣西、寧夏、新疆等多地調(diào)研發(fā)現(xiàn),部分電商平臺(tái)上農(nóng)產(chǎn)品假冒偽劣、虛假宣傳等亂象層出不窮,給消費(fèi)者帶來困擾。有受訪人士表示,電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品亂象被詬病已久,盡管有關(guān)部門出臺(tái)有關(guān)規(guī)范條例制度,并進(jìn)行大力打擊,但監(jiān)管溯源難、平臺(tái)審核商家機(jī)制不完善、售后反饋服務(wù)機(jī)制不完善等難題亟待解決。

因此,行業(yè)迫切需要建立一套覆蓋種植和生產(chǎn)全過程,貫通加工、運(yùn)輸多環(huán)節(jié),全產(chǎn)業(yè)鏈、全供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。

從農(nóng)田到舌尖,農(nóng)產(chǎn)品可智“慧”溯源

在某些傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)電商平臺(tái),消費(fèi)者買到的一些地方特色農(nóng)產(chǎn)品,僅僅是貼牌產(chǎn)品,而未必是當(dāng)?shù)厮a(chǎn)。這樣既損害了消費(fèi)者的利益,又對(duì)地方特色農(nóng)產(chǎn)品品牌帶去損害。

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)與新型電商模式的結(jié)合,成為破解傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)電商弊端,促進(jìn)農(nóng)戶增收、消費(fèi)者受益的“破局者”。

作為中國燃?xì)馄煜碌木W(wǎng)格私域“店”商新零售平臺(tái),壹品慧生活科技有限公司(以下簡稱“壹品慧”),便是這樣一個(gè)破局者:壹品慧將農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地溯源與數(shù)字化管理結(jié)合,充分發(fā)揮供應(yīng)鏈資源整合和高效協(xié)同優(yōu)勢,助推農(nóng)產(chǎn)品流通體系改造升級(jí),助力農(nóng)產(chǎn)品品牌化,幫助農(nóng)戶增收創(chuàng)收,同時(shí)更好保障會(huì)員消費(fèi)權(quán)益和體驗(yàn),受到農(nóng)戶和消費(fèi)者的歡迎,成為消費(fèi)市場上的一抹亮色。

為了滿足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的要求,壹品慧主要聚焦于“原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品”,尤其是地理標(biāo)志與全國名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,為消費(fèi)者帶去品質(zhì)出色、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的農(nóng)產(chǎn)品。

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品和生鮮食品,壹品慧不僅對(duì)產(chǎn)品口感、營養(yǎng)、品相有較高要求,還對(duì)產(chǎn)品種植環(huán)境有嚴(yán)格要求,確保農(nóng)藥使用要求符合標(biāo)準(zhǔn)、種植養(yǎng)殖過程合乎標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才會(huì)上架供給消費(fèi)者。

壹品慧溯源正宗陽澄湖大閘蟹

澄貢大閘蟹每只蟹都佩戴官方發(fā)放的玫紅蟹扣,代表正宗陽澄湖核心區(qū)養(yǎng)殖

自2020年8月起,壹品慧溯源團(tuán)隊(duì)深入到各地采集原汁原味的地道特色好物。并且壹品慧原產(chǎn)地溯源的農(nóng)產(chǎn)品,許多都有原產(chǎn)地“印記”。譬如8月27日,壹品慧新零售團(tuán)隊(duì)走進(jìn)陽澄湖,走訪澄貢大閘蟹養(yǎng)殖基地,開展溯源之旅。經(jīng)過對(duì)大閘蟹養(yǎng)殖環(huán)境(水質(zhì)等)、飼料、大閘蟹質(zhì)量、冷鏈體系、有無政府部門或協(xié)會(huì)檢測和認(rèn)證體系等進(jìn)行全面考察評(píng)估后,最終與以上各項(xiàng)條件都表現(xiàn)優(yōu)異的“澄貢”大閘蟹品牌方蘇州秋之客正式進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約,每一只蟹都有一個(gè)紅標(biāo),代表該螃蟹全程在陽澄湖中養(yǎng)殖。將正宗“陽澄湖大閘蟹”上架壹品慧商城。

壹品慧團(tuán)隊(duì)走進(jìn)漢中城固縣溯源正宗翠香獼猴桃

為了讓客戶能吃上正宗的高品質(zhì)的翠香獼猴桃,9月15日,壹品慧新零售團(tuán)隊(duì)走進(jìn)漢中城固縣,走訪佳源獼鏈翠香獼猴桃果園,開展溯源之旅。通過對(duì)獼猴桃種植土壤(PH值、有無農(nóng)藥重金屬超標(biāo)等)、標(biāo)準(zhǔn)化種植(統(tǒng)一田間枝蔓管理、花果管理、害蟲管理、土肥管理等)、產(chǎn)品口感和營養(yǎng)度、存儲(chǔ)和冷鏈物流、是否有“綠色認(rèn)證”等多個(gè)維度的考核評(píng)估,最終壹品慧與佳源果業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將綠色有機(jī)、肉質(zhì)鮮嫩、口感香甜、營養(yǎng)健康的正宗翠香獼猴桃上架壹品慧商城,為消費(fèi)者帶去天然好味道。

數(shù)字化助力“慧”種田

步入“十四五”時(shí)期以來,我國智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展迎來了重大歷史機(jī)遇,農(nóng)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的潛力凸顯,智慧農(nóng)業(yè)建設(shè)的技術(shù)不斷創(chuàng)新、模式不斷涌現(xiàn)、應(yīng)用不斷深化。壹品慧的簽約供應(yīng)商,有不少都在進(jìn)行智慧農(nóng)業(yè)實(shí)踐,比如通過各項(xiàng)數(shù)字化技術(shù),將農(nóng)田、作物、環(huán)境等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集與分析,用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)度,助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

一些果農(nóng)表示,之前有一些電商企業(yè)來收果子,但是他們價(jià)格給的偏低,可因?yàn)樽约赫也坏礁玫匿N路,擔(dān)心果子爛在樹上,大家只能妥協(xié)。現(xiàn)在壹品慧找到我們,很認(rèn)可我們果子的品質(zhì),給的價(jià)格也合理,而且還和供應(yīng)商一起給我們推薦新技術(shù),幫助我們提高產(chǎn)量和品質(zhì),收入一下子就上去了。

數(shù)字化+模式創(chuàng)新,賦能農(nóng)業(yè)發(fā)展

壹品慧還通過數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用及社區(qū)“店”商新零售模式創(chuàng)新,構(gòu)建三層網(wǎng)格,讓農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,促進(jìn)農(nóng)戶增收,賦能農(nóng)業(yè)發(fā)展。

其中公用事業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,面向中燃5,000萬居民用戶和50萬工商業(yè)用戶,提供公用事業(yè)基礎(chǔ)服務(wù),通過網(wǎng)格員上門服務(wù)、線上平臺(tái)、營業(yè)廳等多渠道為用戶提供燃?xì)饣A(chǔ)服務(wù),同時(shí)洞察用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品等廚房用品的需求,進(jìn)行向上導(dǎo)流。

賦能網(wǎng)格是專業(yè)銷售隊(duì)伍,發(fā)揮用戶觸達(dá)優(yōu)勢,挖掘、招募與培訓(xùn)KOC,并向域外發(fā)展,開辟零售增長的新通路。

社群網(wǎng)格則是通過社群運(yùn)營,持續(xù)擴(kuò)大私域流量,拓寬分銷渠道,提升用戶滲透率與復(fù)購率。

三層網(wǎng)格相互導(dǎo)流,打造與用戶互動(dòng)賦能未來商業(yè),共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,最大程度串聯(lián)農(nóng)產(chǎn)上中下游全鏈路場景,賦能農(nóng)業(yè)發(fā)展。這就是壹品慧網(wǎng)格私域“店”商新零售平臺(tái)的模式創(chuàng)新。

據(jù)了解,中國共有超18萬社區(qū),包含5億家庭,社區(qū)周邊商家超5400萬,未來70%的消費(fèi)都聚焦在社區(qū)兩公里生活圈內(nèi),社區(qū)生態(tài)蘊(yùn)藏著價(jià)值萬億的消費(fèi)市場。如今,隨著用戶的口口傳播,為用戶提供“廚房好物”的壹品慧,正逐步成為滿足社區(qū)居民多元化生活需求的首選。壹品慧獨(dú)有的“網(wǎng)格私域零售”模式改變了傳統(tǒng)單一門店的銷售模式,借鑒社交電商的裂變模式、極致單品爆款和新零售店鋪的場景模式,把線上與線下、社交與門店做到全新的結(jié)合,以家庭為本,打造具社交屬性的網(wǎng)格私域“店”商,深度滲透社交圈層,讓物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品更易被大眾所知,更快從山間地頭走向全國老百姓的餐桌,提升農(nóng)產(chǎn)品的“抗滯銷力”,增加農(nóng)戶收入。

此外,2021年壹品慧于線上商城設(shè)置直播入口,至今已直播百余場,不斷拓寬優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。同時(shí),堅(jiān)持在抖音等平臺(tái)開展農(nóng)產(chǎn)品溯源直播,和網(wǎng)友觀眾一起走進(jìn)大山、穿梭林間、泛舟湖上,一起去邂逅特色農(nóng)產(chǎn)品,帶消費(fèi)者逐步了解地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品背后的品牌價(jià)值,將當(dāng)?shù)氐呢S饒物產(chǎn)推薦給千家萬戶,為農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展和促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

數(shù)字助農(nóng)大有可為,農(nóng)業(yè)電商、農(nóng)產(chǎn)品溯源、全鏈路數(shù)字化(從種植端、生產(chǎn)端到消費(fèi)端)技術(shù)和創(chuàng)新模式成為助農(nóng)新力量,為發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)民增收提供了有力保障。從壹品慧身上,我們看到農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的新形態(tài),即通過農(nóng)產(chǎn)品溯源,消解消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)的擔(dān)憂;通過數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建以客戶為中心,以需求為驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字供應(yīng)鏈體系,讓更多新鮮、優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的農(nóng)產(chǎn)品從田間湖邊走向餐桌舌尖。壹品慧的探索和努力,通過網(wǎng)格私域“店”商新零售的模式,為助農(nóng)增收促振興做出貢獻(xiàn),也將啟發(fā)更多傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)走上轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

根據(jù)《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》,到2035年,初步建成一批兼具創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)創(chuàng)新、技能培訓(xùn)等功能于一體的新農(nóng)民新技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心,培育形成一批叫得響、質(zhì)量優(yōu)、特色顯的農(nóng)村電商產(chǎn)品品牌,基本形成鄉(xiāng)村智慧物流配送體系。在政策支持和企業(yè)創(chuàng)新的合力下,相信這一目標(biāo)定會(huì)加速實(shí)現(xiàn)。

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