見習(xí)記者李芮
(資料圖)
今年夏天,繼“雪糕刺客”之后,“充電寶刺客”也頻頻現(xiàn)身。日前,“共享充電寶價格漲至4元/小時”“共享充電寶有哪些套路”等話題沖上熱搜,曾經(jīng)1~2元/小時的共享充電寶,最近悄然漲價至4~6元/小時,引發(fā)了不少消費(fèi)者的吐槽。
近日,一名消費(fèi)者向記者報料,在寧波各處地鐵站進(jìn)站口的美團(tuán)充電寶價格已經(jīng)漲到6元/小時。“在地鐵站借共享充電寶都是出于應(yīng)急,價格這么高,實(shí)在是沒法接受?!边@名消費(fèi)者對記者說,上班乘坐地鐵前她發(fā)現(xiàn)手機(jī)快沒電了,看到共享充電寶如此高的價格,她覺得有些“高攀不起”,所幸有地鐵站工作人員幫忙充電解圍。
記者隨即走訪了寧波多個地鐵站,發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)如消費(fèi)者所言。在四明中路、福慶北路等地鐵站,記者掃描美團(tuán)充電寶的二維碼,計費(fèi)規(guī)則顯示為每小時6元,前1分鐘內(nèi)歸還免費(fèi),不足60分鐘按60分鐘計費(fèi),每24小時封頂40元,累計封頂價99元。
記者按照美團(tuán)共享充電寶計價方式算了一下,如果借用2分鐘,就要花費(fèi)6元;借用1小時5分鐘,則要花費(fèi)12元,網(wǎng)友稱其為“充電寶刺客”一點(diǎn)也不為過。
記者又來到鄞州萬達(dá)、世紀(jì)東方商圈,發(fā)現(xiàn)小電、街電、怪獸等平臺均邁入了4元時代。在鄞州萬達(dá)影城,記者看到怪獸充電寶按半小時收費(fèi),為2元/半小時,相較于其他平臺不足1小時按1小時的計費(fèi)方式,相對合理一些。
在充電寶設(shè)備附近,記者看到不時有消費(fèi)者掃碼借用充電寶,當(dāng)被詢問價格是否能夠接受時,消費(fèi)者表示在應(yīng)急情況下不得不接受高價,但以后會選擇自帶充電寶出門。
共享充電寶除頻繁漲價外,充電慢、歸還難等問題也被頻繁吐槽。據(jù)上海市消保委2021年底發(fā)布的比較試驗結(jié)果顯示,在對美團(tuán)、街電、怪獸、小電等品牌的共享充電寶進(jìn)行消費(fèi)體察后,發(fā)現(xiàn)了歸還后未停止計費(fèi)、租借容易歸還難、價格標(biāo)識不顯著、收費(fèi)不合理等問題。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,各平臺為搶占市場,前期跑馬圈地,投入成本太大,在擴(kuò)張到一定階段后,急于擺脫成本高、盈利難的狀況,故而頻繁漲價。但在提高價格的同時,如何為消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗,是當(dāng)前共享充電寶面臨的重要課題。
寧波市消保委向消費(fèi)者發(fā)出提醒:在借用共享充電寶前,應(yīng)優(yōu)先選擇網(wǎng)點(diǎn)多的品牌,留意相關(guān)APP或小程序中的收費(fèi)細(xì)則,仔細(xì)閱讀相關(guān)的隱私政策,歸還后及時確認(rèn)是否歸還成功。若遇到糾紛,記得保留截圖或視頻等證據(jù),以備后期維權(quán)需要。
(編者注:網(wǎng)絡(luò)語“刺客”指的是那些你本以為價格不會太貴的東西,但是要付錢的時候發(fā)現(xiàn)價格貴得離譜,導(dǎo)致你意想不到、左右為難。)
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