拓寬客房門、鋪設(shè)防滑地膠、融入冬殘奧會(huì)特色元素……截至目前,朝陽(yáng)區(qū)涉奧酒店無(wú)障礙設(shè)施改造已全部完成,為即將到來(lái)的北京2022年冬殘奧會(huì)做好了準(zhǔn)備。
“不可思議,在這么短的時(shí)間內(nèi)改造得這么完美!”2月23日,涉奧酒店在驗(yàn)收中獲得了國(guó)際殘奧委會(huì)的高度肯定。
大屯街道一家涉奧酒店門外,停車場(chǎng)設(shè)置了無(wú)障礙停車位,里面施劃了“殘疾人輪椅”圖案。酒店門前的臺(tái)階旁,加裝了一條長(zhǎng)約4米的無(wú)障礙坡道,可直達(dá)酒店門口。酒店大門上貼有高山、雪花等冬殘奧會(huì)元素貼紙,藍(lán)白相間的顏色讓人眼前一亮。走進(jìn)酒店,高約半米的“雪容融”立于大廳,笑迎賓客。
酒店前臺(tái)設(shè)置了低位服務(wù)臺(tái),殘疾人運(yùn)動(dòng)員坐著就可以辦理入住登記等手續(xù)。進(jìn)入電梯后,電梯按鈕上附有盲文,方便視力障礙人士使用;鏡面、扶手、語(yǔ)音播報(bào)一應(yīng)俱全。來(lái)到客房部,走廊平整開(kāi)闊,鋪設(shè)了防滑地膠,客房的房門也進(jìn)行了拓寬。進(jìn)入客房?jī)?nèi),可見(jiàn)低位開(kāi)關(guān)、無(wú)障礙寫(xiě)字桌、開(kāi)放式衣柜等。衛(wèi)生間里配備了各類無(wú)障礙設(shè)施,淋浴區(qū)一側(cè)的墻壁上裝有無(wú)障礙扶手,并配備了無(wú)障礙淋浴椅和寬大的浴室鏡等。低位洗手盆旁邊,是低位置物架,上面放著擦手巾。
臥室內(nèi)還配置了特殊高度的床,與輪椅的高度持平,方便入住人員從輪椅移動(dòng)到床上。床頭柜上,精美的禮盒和粉色的賀卡吸引了記者的目光。賀卡上寫(xiě)著:“這是殘疾人朋友送給您的小心意,我們真誠(chéng)歡迎您的到來(lái),希望我們的服務(wù)能夠讓您感到舒適溫馨。”打開(kāi)禮盒,是一串彩色的串珠掛墜,掛墜下方還點(diǎn)綴著喜慶的中國(guó)結(jié)。“這是朝陽(yáng)區(qū)殘聯(lián)送來(lái)的禮物,都是殘疾人志愿者手工編織的作品,表達(dá)了對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人的歡迎。”酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
客房的一面墻上還掛著一幅冬殘奧會(huì)主題剪紙作品,剪紙上方是“BEIJING 2022”的藝術(shù)字,四周剪了晶瑩的雪花,將可愛(ài)的“雪容融”圍在其中。據(jù)介紹,這些剪紙作品都是請(qǐng)剪紙藝術(shù)家設(shè)計(jì)制作的,掛在客房里,營(yíng)造迎接冬殘奧會(huì)的喜慶氛圍。
記者注意到,臥室和衛(wèi)生間里都擺放著一個(gè)手掌大小的機(jī)器,上面有一個(gè)呼叫按鍵。“這是我們專門配備的呼叫器,當(dāng)客人需要幫助時(shí),按下按鈕,服務(wù)臺(tái)的緊急呼叫主機(jī)會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警并顯示呼叫的房間號(hào),服務(wù)人員會(huì)立即前往房間,為客人提供服務(wù)。”酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在健全完善無(wú)障礙設(shè)施的基礎(chǔ)上,酒店管理團(tuán)隊(duì)也不斷加強(qiáng)對(duì)員工無(wú)障礙服務(wù)技能的培訓(xùn),為冬殘奧會(huì)賓客提供個(gè)性化服務(wù),力求做到設(shè)施無(wú)障礙、信息無(wú)障礙、服務(wù)無(wú)障礙。
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