北京整治專技培訓(xùn)預(yù)付卡退款難問(wèn)題|天天熱推薦

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原標(biāo)題：北京整治專技培訓(xùn)預(yù)付卡退款難問(wèn)題

重點(diǎn)檢查預(yù)付卡發(fā)行、資金存管、憑據(jù)簽訂等八個(gè)方面

昨日(14日)，北京市人力社保局召開(kāi)專項(xiàng)檢查工作任務(wù)部署會(huì)，宣布將于2月15日至4月10日在全市首次開(kāi)展專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單用途預(yù)付卡管理專項(xiàng)檢查。北京青年報(bào)記者了解到，專項(xiàng)檢查面向全市140余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)檢查預(yù)付卡發(fā)行、備案；資金存管、支?。粦{據(jù)簽訂、實(shí)施等八個(gè)方面的管理規(guī)范落實(shí)情況，將有效解決群眾集中反映的“預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難”問(wèn)題。

據(jù)介紹，八項(xiàng)檢查內(nèi)容具體包括：一是發(fā)行預(yù)付卡超過(guò)一定數(shù)量、金額規(guī)模的專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向人社部門遲報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所自有或者租賃、租期等信息的行為。二是專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)行預(yù)付卡或辦理續(xù)卡的行為。三是專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定存管資金的行為。四是專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者出具載明規(guī)定內(nèi)容的憑據(jù)的行為。五是專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)故意拖延或者無(wú)理拒絕退回預(yù)收款的行為。六是專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者提供預(yù)付卡信息查詢或未履行告知義務(wù)的行為。七是專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定保存交易記錄的行為。八是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定保存預(yù)付卡交易資料的行為。

去年7月，本市發(fā)布《北京市專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單用途預(yù)付卡預(yù)收資金監(jiān)管細(xì)則（試行）》，在全國(guó)率先開(kāi)展單用途預(yù)付卡預(yù)收資金監(jiān)管。其中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“八不準(zhǔn)”，包括不準(zhǔn)作出保過(guò)、包過(guò)、保證取得證書(shū)等保證性承諾；不準(zhǔn)以證書(shū)掛靠、不符合考試資格可以代報(bào)名、提供考試題等虛假、違法承諾欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者；不準(zhǔn)超出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的收費(fèi)等。

《監(jiān)管細(xì)則》明確，學(xué)員自簽訂合同并完成付費(fèi)之日起7日內(nèi)沒(méi)有參加培訓(xùn)的，有權(quán)無(wú)條件解除合同并要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自學(xué)員要求退費(fèi)之日起5日內(nèi)按原渠道一次性全額退費(fèi)。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)行預(yù)付卡超過(guò)100張，或者預(yù)收資金金額超過(guò)10000元的，要在5個(gè)工作日內(nèi)，向注冊(cè)地的區(qū)級(jí)人社部門備案。其中，分公司發(fā)卡規(guī)模一并計(jì)入總公司。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將預(yù)收資金全部納入資金存管，自主選擇一家北京轄區(qū)內(nèi)商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)作為存管銀行，并簽署服務(wù)協(xié)議，開(kāi)立預(yù)收資金存管專用賬戶。存管專用賬戶具有“唯一性”，支取存管資金時(shí)，要與培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)度相匹配，存管銀行根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交的培訓(xùn)服務(wù)完成情況和相應(yīng)的資金支取需求，經(jīng)學(xué)員確認(rèn)同意支取后，于5個(gè)工作日內(nèi)撥付資金。如果學(xué)員不同意支取，存管銀行不得撥付資金。

北青報(bào)記者了解到，此次專項(xiàng)檢查總體分為三個(gè)階段：2月15日-2月28日為全面檢查階段，3月1日-3月10日為問(wèn)題整改階段，3月11日-4月10日為規(guī)范提高階段。市人力社保局強(qiáng)調(diào)，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的未按要求備案、未按要求建立資金存管專用賬戶、未按要求簽訂憑據(jù)等不規(guī)范行為，人社部門將責(zé)令整改。對(duì)于整改效果不到位、不徹底，問(wèn)題整改弄虛作假、敷衍了事的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將嚴(yán)格依法查處。

按照《北京市人力資源社會(huì)保障行政處罰裁量基準(zhǔn)表（涉及職業(yè)教育法、單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例部分）》，專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等違規(guī)發(fā)行預(yù)付卡或辦理續(xù)卡的，預(yù)收金額在2萬(wàn)元以下，處2萬(wàn)元罰款；預(yù)收金額在2萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元，處預(yù)收金額1倍的罰款；預(yù)收金額超過(guò)10萬(wàn)元或檢查之日起前12個(gè)月內(nèi)兩次以上違反同一法律規(guī)定，責(zé)令停業(yè)。專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等故意拖延或者無(wú)理拒絕退回預(yù)售款，經(jīng)責(zé)令限期改正逾期不改正者，違法行為涉及10人以下，處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款；違法行為涉及10人以上30人以下，處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款；違法行為涉及30人以上或檢查之日起前12個(gè)月內(nèi)兩次以上違反同一法律規(guī)定或因拖延或拒絕退款行為造成惡劣社會(huì)影響，將處5萬(wàn)元罰款。

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