為解決家長(zhǎng)接送孩子上下學(xué)“痛點(diǎn)”,北京市9月1日推出通學(xué)車(chē)試點(diǎn)服務(wù)。記者從市交通委、市教委、市公安交管局獲悉,開(kāi)學(xué)以來(lái),通學(xué)車(chē)初步實(shí)現(xiàn)了“人員穩(wěn)定、線路穩(wěn)定、運(yùn)行穩(wěn)定”,準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到100%,校門(mén)前接送學(xué)生的三四輪車(chē)減少14.5%。截至目前,本市開(kāi)行的通學(xué)車(chē)線路已增至28條,服務(wù)16所學(xué)校。明年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí),通學(xué)車(chē)將在更大范圍內(nèi)推廣。
零事故零故障
(資料圖)
9月1日以來(lái),交通、教育、公安交管等部門(mén)工作人員下沉社區(qū)、學(xué)校和線路站點(diǎn),調(diào)查了解并隨時(shí)解決通學(xué)車(chē)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)乘客反映的上下車(chē)流程繁瑣問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化,快速驗(yàn)證、統(tǒng)一簽到,提升乘坐體驗(yàn)和通學(xué)效率。乘務(wù)員和志愿者密切關(guān)注車(chē)廂內(nèi)學(xué)生動(dòng)態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)幫助解決。上車(chē)前、下車(chē)后,學(xué)校門(mén)前警察、教師、保安、志愿者“四支隊(duì)伍”維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
此外,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度平臺(tái)在北京政務(wù)服務(wù)京通移動(dòng)端上線,實(shí)現(xiàn)通學(xué)車(chē)運(yùn)行的實(shí)時(shí)調(diào)度和監(jiān)管,政府部門(mén)、學(xué)校、運(yùn)營(yíng)企業(yè)和家長(zhǎng)可以通過(guò)平臺(tái)或手機(jī)端查詢(xún)車(chē)輛運(yùn)行、學(xué)生乘車(chē)等狀態(tài)。公安交管部門(mén)圍繞運(yùn)行節(jié)點(diǎn)設(shè)置“護(hù)學(xué)崗”,創(chuàng)新施劃“通學(xué)路”,全力護(hù)航通學(xué)車(chē)。開(kāi)學(xué)至今,通學(xué)車(chē)運(yùn)行零事故、車(chē)輛零故障。
線路增至28條
據(jù)監(jiān)測(cè),開(kāi)學(xué)以來(lái),試點(diǎn)校周邊交通秩序得到改善。與通學(xué)車(chē)試運(yùn)行前相比,學(xué)校門(mén)前接送學(xué)生的三四輪車(chē)減少了14.5%,接送學(xué)生的小汽車(chē)下降了7.4%,交通指數(shù)均值5.03,處于“輕度擁堵”級(jí)別。車(chē)輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率100%。試點(diǎn)效果初顯,得到了社會(huì)各界一致好評(píng)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查反饋,95%的學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為車(chē)內(nèi)設(shè)施設(shè)置安全、舒適、便利、準(zhǔn)時(shí);94%的學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為通學(xué)車(chē)行駛安全;75%的學(xué)生可以在8分鐘之內(nèi)從家到達(dá)通學(xué)車(chē)站點(diǎn),認(rèn)為乘車(chē)點(diǎn)設(shè)計(jì)較為合理。
在首批試點(diǎn)校和路線推出后,通學(xué)車(chē)吸引力持續(xù)增強(qiáng),清華附小清河分校、陳經(jīng)綸中學(xué)嘉銘分校等學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)提出需求,區(qū)政府迅速響應(yīng),會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行線路踏勘、站點(diǎn)設(shè)計(jì),又新開(kāi)線路5條。截至目前,全市已累計(jì)開(kāi)行線路28條,試點(diǎn)學(xué)校16所,日均運(yùn)送乘客由1599人次增至3300人次,投入通學(xué)車(chē)70部。
移動(dòng)的文明講堂
一輛輛通學(xué)車(chē),成為移動(dòng)的文明講堂。學(xué)生上下車(chē)時(shí)主動(dòng)向車(chē)廂工作人員問(wèn)好。學(xué)校在車(chē)廂里張貼知識(shí)海報(bào),播放激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、具有教育意義的音視頻,培養(yǎng)孩子們上下學(xué)文明有禮乘車(chē)。
下一步,有關(guān)部門(mén)將持續(xù)跟蹤評(píng)估,不斷優(yōu)化提升通學(xué)車(chē)安全和服務(wù)水平。第一時(shí)間回應(yīng)家長(zhǎng)和學(xué)校關(guān)切,通過(guò)優(yōu)化線路、站點(diǎn)布局,改進(jìn)車(chē)廂服務(wù),增加“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”線路,更好地滿(mǎn)足家長(zhǎng)和學(xué)生的需求。同時(shí),在總結(jié)通學(xué)車(chē)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極籌備開(kāi)通新線,力爭(zhēng)明年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)在更大范圍內(nèi)逐步推廣。
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