近日,商務(wù)部公布了《直播電子商務(wù)平臺管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標準征求意見稿(以下簡稱規(guī)范征求意見稿)。據(jù)了解,該規(guī)范征求意見稿沒有強制執(zhí)行的要求,目的是引導(dǎo)直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。專家認為,涉及整個直播電商生態(tài)的內(nèi)容的規(guī)范將極大地推動直播電商行業(yè)的標準化發(fā)展。
隨著直播電商的快速發(fā)展,相應(yīng)的政策法規(guī)也在不斷完善,但是從全行業(yè)、全鏈條來看,我國目前還沒有一個完整詳細的行業(yè)標準。“商務(wù)部出臺的這個規(guī)范很有必要,也很及時。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示,盡管直播帶貨行業(yè)目前已經(jīng)出臺了很多規(guī)范辦法,但是落實細則并不清晰,并且參與者、相關(guān)方對這些政策的理解也需要一個過程。商務(wù)部出臺的規(guī)范相當于直播電商行業(yè)的操作手冊,有助于參與者熟悉直播電商運營中涉及的方方面面內(nèi)容。
洪勇介紹,此次出臺的規(guī)范征求意見稿,商務(wù)部已經(jīng)籌劃了很久,對于平臺、商家、主播、MCN機構(gòu)等責(zé)任與義務(wù)都有明確的規(guī)定。記者注意到,該規(guī)范征求意見稿對直播營銷平臺該干什么、直播主體該怎么樣做、直播間能賣什么不能賣什么、主播能說什么不能說什么,都有明確的要求。該規(guī)范征求意見稿甚至連主播形象都做了要求,比如主播直播形象要求包括但不限于:主播直播時,衣著形象等不應(yīng)違反社會公序良俗,儀容儀表宜反映其直播產(chǎn)品或服務(wù)的特性。
商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤介紹,規(guī)范征求意見稿是一個行業(yè)標準,旨在加強對行業(yè)的引導(dǎo)作用,沒有強制執(zhí)行的要求。洪勇表示,今后相關(guān)部門或許還會陸續(xù)出臺類似的指引性文件,也會有更多細化的標準,直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管會越來越完善。(記者 蔣永霞)