近日,根據(jù)56家品牌連鎖便利店的企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2021年國內(nèi)新開便利店12002家,閉店總數(shù)2882家,門店總數(shù)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。而據(jù)天眼查相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年我國便利店相關(guān)企業(yè)年注冊(cè)量突破25萬家,近10年顯穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。
泉州作為人口大市與福建三大中心城市之一,歷來是各大連鎖便利店企業(yè)布局的焦點(diǎn),東莞美宜佳、廈門見福等行業(yè)龍頭紛紛在泉州設(shè)點(diǎn),而泉州本土的珍熙、美一天等也在深耕本土市場(chǎng)的同時(shí),以泉州為橋頭堡,逐步向全省擴(kuò)張。隨著國家政策的利好,泉州便利店市場(chǎng)有望迎來新一輪爆發(fā)。
本土市場(chǎng)
風(fēng)生水起
東莞美宜佳、廈門見福等行業(yè)龍頭紛紛在泉州設(shè)點(diǎn),而泉州本土的珍熙、美一天等也在深耕本土市場(chǎng)
近年來,傳統(tǒng)實(shí)體零售店在電商的沖擊下,一些百貨、大賣場(chǎng)舉步維艱,甚至關(guān)閉門店以減少損失。而便利店卻因其具備“小、靈、便”的特點(diǎn),解決了零售業(yè)“最后一公里”的難題,在電商浪潮下發(fā)展迅速。
小小便利店,關(guān)系著群眾消費(fèi)、市民生活,星羅棋布的便利店,成了許多泉州人購物的第一選擇。近日,在市區(qū)領(lǐng)SHOW天地的一家見福便利店內(nèi),幾位年輕人正在選購商品。一位店員告訴記者,晚上7點(diǎn)左右是銷售的高峰期,許多市民在餐館吃完后會(huì)到店里消費(fèi)。而同一園區(qū)內(nèi),離其不遠(yuǎn)便有珍熙、美宜佳等品牌連鎖便利店。
“見福于2014年進(jìn)入泉州,并從2016年開始快速發(fā)展,其中整個(gè)大泉州便有200多家門店,是連鎖便利店行業(yè)中在泉州開設(shè)門店最多的企業(yè)。”見福便利店漳泉事業(yè)部總經(jīng)理莊磊告訴記者,見福在泉州的各個(gè)縣(市、區(qū))都有設(shè)點(diǎn),其中主要以市區(qū)、晉江、石獅等地為主。據(jù)莊磊介紹,作為深耕福建多年、全國知名的連鎖便利店,見福擁有自己的物流配送中心,同時(shí)還積極通過自建鮮食工廠、烘焙廠,讓自產(chǎn)面包、便當(dāng)進(jìn)店,提供了更多元的服務(wù),也吸引了許多加盟商,據(jù)莊磊透露,目前泉州地區(qū)80%以上的門店都是加盟店。
與見福不同的是,2016年從泉州起步的珍熙便利在泉州地區(qū)的10多家門店,皆為直營店。珍熙便利創(chuàng)始人王昭毅告訴記者,相對(duì)于其他同行,公司門店空間大多超過60平方米,購物環(huán)境相對(duì)寬敞舒適,擁有明亮的座位區(qū)、干凈的洗手間以及免費(fèi)充電等服務(wù),“除了基本的商品之外,珍熙便利還提供福燉、蒸包、烤腸、便當(dāng)?shù)葦?shù)十樣鮮食商品,可滿足顧客一日三餐的需求。”
提及泉州的便利店、商超,不得不提一個(gè)群體——永春湖洋商人。從改革開放初期糊口謀生的小店,到2000年后的大型商超,再到如今的品牌連鎖便利店,湖洋商幫巔峰期在泉州各地開設(shè)高達(dá)7000多家的超市、便利店。“近年來,隨著電商、社區(qū)團(tuán)購等線上業(yè)態(tài)的興起,傳統(tǒng)商超、便利店模式不可避免受到?jīng)_擊。成立于2017年的美一天,以組建線下大型批發(fā)配送中心為核心,整合上游供應(yīng)鏈貿(mào)易批發(fā)公司和下游老一代小超市便利店等湖洋商幫資源優(yōu)勢(shì),通過規(guī)?;胁少彙⒏咝У奈锪?、精確的數(shù)據(jù)管理服務(wù),美一天為加盟商提供統(tǒng)一管理支持、統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一合作營銷、統(tǒng)一品牌管理、統(tǒng)一智能平臺(tái)等方式幫助加盟商提升門店業(yè)績。”福建省美一天便利店連鎖有限公司經(jīng)理劉文森告訴記者,截至今年2月底,美一天已有136家加盟和直營店,并打造由3個(gè)定位不同的品牌構(gòu)筑的矩陣。
線上渠道
快速發(fā)展
不少連鎖便利店企業(yè)加快線上布局
在疫情防控常態(tài)化、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和行為發(fā)生改變的趨勢(shì)下,實(shí)體零售企業(yè)的經(jīng)營面臨挑戰(zhàn)。和諸多商業(yè)業(yè)態(tài)相類似,不少連鎖便利店企業(yè)在疫情發(fā)生之初便加快線上布局,并取得一定成效。“線上渠道一直是見福開拓市場(chǎng)的重點(diǎn),公司很早便通過開辟官方商城、小程序‘見福優(yōu)選+’、與京東到家合作等滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)”,莊磊告訴記者,見福于2020年疫情發(fā)生后打造了“??碗娚讨辈セ?rdquo;,是見福邁向全渠道零售的重要一步。
“目前,公司已形成全新的B2B2C+O2O商業(yè)模式,其中線上O2O渠道一直是門店引流與銷售的重要渠道。”據(jù)劉文森介紹,美一天除了自建線上商城與小程序外,還與餓了么、美團(tuán)等線上平臺(tái)合作,通過在平臺(tái)上銷售商品,并提供外送服務(wù)以提升門店業(yè)績,目前線上渠道銷售額已占公司旗下門店總銷售額的60%以上。
“針對(duì)疫情的影響,珍熙便利主要通過直播對(duì)自身的品牌與商品做宣傳。”據(jù)王昭毅介紹,珍熙便利除了關(guān)閉部分狀況不佳的門店,確保長期門店經(jīng)營的效益外,還加大外送平臺(tái)的服務(wù)。
優(yōu)惠政策
扶持發(fā)展
各級(jí)部門多舉措扶持便利店發(fā)展
2021年7月,商務(wù)部、發(fā)改委、民政部等11部門印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》,強(qiáng)調(diào)了發(fā)展連鎖便利店,為便利店的開業(yè)提供閑置資源及優(yōu)惠政策。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2021年,國務(wù)院和商務(wù)部等部門對(duì)便利店的扶持政策就多達(dá)7項(xiàng),涵蓋社區(qū)門店建設(shè)、24小時(shí)營業(yè)、門店場(chǎng)景數(shù)字化、供應(yīng)鏈智能化等多個(gè)方面,便利店進(jìn)入到“背靠大樹好乘涼”的時(shí)期。此外,福建省商務(wù)廳也于去年出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)我省品牌連鎖便利店加快發(fā)展的實(shí)施意見》,全方位服務(wù)便利店發(fā)展。
“國家政策的支持,將讓便利店行業(yè)更加規(guī)范”,莊磊表示,相對(duì)于夫妻店、社區(qū)店等便利店模式,連鎖便利店統(tǒng)一采購、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的模式,能更好地滿足消費(fèi)者需求。據(jù)莊磊介紹,近年來,見福通過與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,提升了企業(yè)數(shù)字化、智能化程度,未來也將繼續(xù)積極對(duì)技術(shù)、供應(yīng)鏈等進(jìn)行改造升級(jí),不斷提質(zhì)增效。
在數(shù)字化改造方面,珍熙便利是走在行業(yè)前面的,“在經(jīng)營的初期,我們就與上海知名的系統(tǒng)公司合作,開發(fā)自身的ERP、POS等系統(tǒng),在商品采購與庫存管理達(dá)到了日系便利店的使用標(biāo)準(zhǔn)。”王昭毅表示,“在數(shù)字化方面,珍熙便利會(huì)持續(xù)投入,讓顧客的消費(fèi)體驗(yàn)更好,從而使門店經(jīng)營的效益更好”。
“泉州作為福建三大中心城市之一,同時(shí)擁有800多萬常住人口,天然具備了便利店發(fā)展的商業(yè)土壤。“泉州的便利店市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)不錯(cuò),只要有好的店鋪就會(huì)爭取開店。”王昭毅亦表示,公司會(huì)持續(xù)用嚴(yán)謹(jǐn)審慎態(tài)度來開店,主要針對(duì)辦公樓或是娛樂區(qū)、學(xué)校、交通等人流量較高的商圈做布點(diǎn),目前已經(jīng)有一些好的店鋪正在接洽中。
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